Área de Atuação

BPM (Business Process Management)

Muitas organizações estão buscando conhecer e ampliar a integração de seus processos internos e externos,para isto, estão aplicando conceitos da chamada Gestão por Processos. Longe de mais um modismo o Business Process Management, ou BPM, está se tornando o centro das atenções nas médias e grandes corporações. Gestão por Processos nada mais é que um conjunto de práticas e metodologias para um novo paradigma de modelo de gestão em busca de um diferencial competitivo e importante.

Para ajudar-nos na grande empreitada de transformação que seu negócio vai exigir, fomos buscar a melhor parceiria. Somos hoje parceiros da AuraPortal. E o que dizer da AuraPortal além de ser a nova evolução das ferramentas de BPMS:

"AuraPortal é um BPMS global (Business Process Management Suite), que oferece uma solução que cria Business Process Execution Modelos de fluxo de trabalho sem a necessidade de programação da área de TI. AuraPortal é 100% baseado na Web, e é complementar ao ERP e a sistemas existentes de CRM, pela primeira vez você poderá desenvolver seus processos integrados com: Gestão de Documentos,Gestão de Conteúdos, Comércio On-Line, tudo na mais completa plataforma de colaboração. AuraPortal foi o primeiro fornecedor de BPM para integrar recursos de CRM em seu BPM Suite (Business Process Management), criando a primeira aplicação de CRM totalmente personalizável com base em processos de negócios que são auto-executado, (e sem programação), no mercado internacional. AURAPORTAL tem uma presença em 50 países com mais de 400 clientes, incluindo, entre outros: Coca-Cola, PepsiCo, Frito-Lay, Toyota, Yamaha, Petraleos Mexicanos (PEMEX), Carrefour, ArcelorMittal, a Eletrobras, Saras, Royal KPN, a Bristol-Myers Squibb, Sodexo, etc, bem como muitas agências governamentais e os departamentos em vários países."

Nós da IGP estamos aptos a ajuda-lo nesta sua nova jornada oferecendo a sua empresa todos os serviços necessários para a adoção do BPM atuando em 5 áreas distintas:

Área 1 - Capacitação de Pessoal em Gestão de Processos - oferecendo através de nossas parceirias cursos para dissiminar os conceitos de Gestão de Processos dentro da empresa, objetivando o sucesso na implantação de BPM;

Área 2 - Levantar Processos/Mapeamento – Vamos mapear processos, definir KPIs, realizar simulações;

Área 3 - Implementação dos Processos – Este é um momento bem diferente do mapeamento. Nesta fase vai exigir integrações com outros sistemas, Banco de dados, Acoplamento de ferramentas de BAM;

Área 4 - Produção Assistida – Colocar em produção os processos mapeados;

Área 5 - Suporte – Suporte que vai garantir a melhoria constante dos processos, bem como aquilo que esta em funcionamento.

Sabemos que melhorar os processos é uma necessidade intrínseca para a sua organização poder responder às mudanças que ocorrem constantemente em seu ambiente de atuação e para manter o sistema produtivo em um nível competitivo.